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李新章

李新章 暂无评分

研发管理 项目管理

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大客户营销实务

发布日期:2015-01-27浏览:3236

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一章 销售以人为本
    1、 积极的心态
    2、 客户关系发展战略
    3、 销售人员发展蓝图
    第二章 销售漏斗模型
    1、销售漏斗模型
    2、销售的七个阶段
    3、销售各阶段的管理工具
    第三章 大客户销售的SPIN模型
    1、基于客户采购流程的销售过程2、计划准备3、接触客户4、需求分析5、销售定位6、赢取订单7、销售跟进


    8、异议处理
    第四章 销售中的沟通技巧
    1、询问技巧
    2、理解技术
    3、倾听技巧
    4、处理冲突
    第五章 面对面销售
    1、以客户需求为导向的面对面销售2、拉近客户距离3、探询和说服4、计划下一步5、观察
    第六章 大客户管理方式
    1、VIP的服务方式
    2、客户关系管理
    3、忠诚顾客构建

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