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魏俊妮

魏俊妮 暂无评分

思维工具 教练技术

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基于教练技术的沟通

发布日期:2015-01-23浏览:2421

  • 课程背景

    过去的领导人要“会说,会沟通”,今日的领导人要“会听,会问问题”。
                                                ——彼得﹒德鲁克

    课程价值点

    将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。

    学员收获

    熟悉运用教练的心智模式和教练对话技术提升领导力。本课程采用的是“培训+教练”的体验式学习模式。“培训”可令参加者知晓教练技术的知识与技术;“教练”可令参加者在现场即学即用,解决本企业实际管理案例。

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    一、教练的心智模式
    1、教练的概念
    2、形成教练的心智模式
    3、传统的沟通与教练式沟通的区别
    二、教练的倾听技术
    1、教练式倾听
    2、积极倾听的语言及非语言反应
    3、积极倾听的回放与确认
    4、现场练习和掌握教练式倾听
    三、教练的提问技术
    1、教练式提问
    2、启发思考的提问的特点
    3、自上而下的提问方式
    4、提问的小常识
    5、现场练习和掌握教练式提问
    四、课程总结

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