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魏俊妮

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员工职业化

发布日期:2015-01-23浏览:2153

  • 课程背景


     

    学员收获

    全方位体系化的新员工职业化教程,从心态到行为、从礼仪到职业生涯规划,用职业化行为全副武装您的员工。
    课程时间:模块化设置,可根据您的需求调整(2-4天)
    课程形式:
    将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一模块:职业化心态
    一、职业角色认知
    社会人与职业人
    二、职业化心态如何有效承接任务和指令
    职业心态在工作中的行为表现
    1、认真对待每一件事,永不拖拉和逃避(责任)      
    2、永远想在上司前面说做就做,坚决执行(敬业)
    3、每天多做一点点,成为自己工作领域的工作能手(勤奋)
    4、坚忍不拔,绝不轻言放弃(坚持)
    职业心态遭遇困境时如何应对
    1、职场会遭遇的困境与职场公害
    2、克服职场公害的方法
    用职业化心态面对并解决压力
    1、正确认识压力
    2、如何分辨真假压力
    3、针对性解决压力
    第二模块:形象修炼
    非语言沟通:面部表情和肢体语言
    办公室基本礼仪
    着装基本礼仪
    语气语调----传达正确的专业态度
    多用礼貌用语
    第三模块:职业化行为
    如何有效承接任务和指令
    1、克服惯性,界定正确的思维方式
    2、有效承接任务的三个步骤
    将任务和指令转化为有效的工作目标
    1、WHY---了解为什么、界定目标
    2、WHAT---结果导向、验收标准
    3、HOW--- 资源整合、工具运用
    4、WHEN--- 具体完成时间
    将任务和指令转化为有效的工作目标
    1、PDCA管理工作法
    2、计划实施过程的问题意识
    第四模块:建立团队意识与有效沟通
    为什么要有团队意识
    明确团队沟通的目标
    如何进行团队有效的沟通,以获得和支持与信任
    1、学会倾听,有效回复
    2、尊重团队成员,适时表达见解
    3、尊重组织原则,不隐瞒关键问题
    4、维护上级权威,不越级汇报
    第五模块:文字修炼——公文写作
    常用公文的种类:通知、联系函、会议记录、请示、报告、任命书、合同
    常用公文在内容上的区别
    常用公文的标准格式
    常见公文举例
    第六模块:时间管理
    认知时间
    1、认识时间和时间管理
    2、时间的特征
    3、现代人忙碌及无成效的原因
    4、别让问题制服了你
    时间管理与事件控制
    1、管理你自己的行为
    2、艾维•利时间管理法
    3、从目标到计划
    4、驱动自己
    时间管理与个人的关系
    1、找到自己的价值和目标
    2、工作中处理任务矛盾的一般原则
    3、把握自己
    第七模块:职业生涯规划
    为什么要做职业生涯规划?
    1、我想成为什么样的人?
    2、我的优势、资源是什么?
    3、我目前离目标有多远?
    4、寻找目标的方法
    职业生涯规划的具体步骤
    1、职业规划六要素
    2、审视自我(自我认知中的心理档案)“我希望别人这样形容我”
    3、个人使命定位(内在渴望)
    4、确立目标(有效的目标)
    5、要有时间限制
    6、分解目标
    7、制订计划
    8、执行计划与修正计划
    职业生涯设计的注意事项
    1、可操作性
    2、分阶段,切勿好高骛远
    3、具有发展性
    达成职来生涯的有效途径
    1、坚持很重要,不要羡慕别人
    2、学习路上很孤单,善用学习渠道
    3、保持心理平衡与宁静
    4、采用有效的方法

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