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一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情。
现场训练：《士兵突击》
二、如何理解“团队”？
 现场训练：《激情节拍》
三、团队对成员的期望
四、团队经常出现的现象
1、工作积极性不高；2、执行不力；3、缺乏合作；4、沟通不畅；5、相互抱怨；6、推卸责任等等。
五、心态决定一切。你干这份工作是什么心态？
 1、混；生存；生活；未来；等等…
2、心智模式对比：打工心态与老板心态？
3、你把这份工作看作是职业还是事业？
六、你在为谁工作？你清楚自己的责任吗?
 1、你给我多少钱，我就给你干多少活？
2、要先有付出，才能有回报。责权利相一致法则。
现场互动：你现在投入工作的激情有多少？
案例分析：本人在酒店实习经历。
 3、自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
案例分享：《卖西瓜》
七、遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？
还是积极主动地解决问题，承担责任？
现场训练：有效消除找借口的六条策略。
八、领导看重的是结果还是过程？
 1、树立以结果为导向，学会用结果说话
案例：张瑞敏。
2、作为一名员工的最大价值如何体现？
九、增强团队凝聚力——团队精神的核心支柱
现场训练：《众志成城》
十、培养高尚人格——团队凝聚力的基石
1、提升自己的“人格魅力”；2、充满自信和激情；现场训练：《花样行走》3、坚守承诺；4、包容力。
十一、树立共同愿景——团队前进的方向
1、宏伟愿景；
2、团队目标。
现场训练：《目标市场》
十二、注重团队合作——团队凝聚力的源泉
1、充分发挥个人的特长；
2、1+1＞2；
3、确立主人翁地位，培养员工归属感；
4、倡导团队合作的氛围。
现场训练：《南水北调》
十三、高效沟通——团队凝聚力的润滑剂
1、高效沟通的三个要素；
2、影响沟通效果的四个原则；
3、高效沟通的10个技巧与训练；
4、与上级高效沟通的核心技巧；
5、跨部门平行沟通的核心技巧。
案例分享：某上市企业组织篮球赛、打电话客户发脾气
十四、学会自我激励——打造凝聚力的保障
1、需要学会自我激励；
2、挖掘自己内心的动力，增强其责任心。
案例：某知名电动车销售员
十五、高效团队成员应具备的五个观念
1、高效行为的定义：简单、迅速、正确、持久；
2、每个细节都很重要，必须重视每个细节；
3、必须按标准完成，没有任何一个领导愿意听多余的解释；
4、争取第一次就做好。如果你不做好，那就要别人帮你返工；
5、自己检查后再汇报，不要等领导发现破绽再解释。
十六、增强责任感，提高执行力，为团队荣誉而战
1、没有责任感，就没有执行力；
2、西点校训；
3、卓越团队成员的做事风格
现场训练：《高效执行的三大策略》