经理人管理技能提升
发布日期:2015-03-23浏览:1232
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课程背景
松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。” 优秀的经理人才是企业实现长久稳定发展的最核心力量。不断提升经理人的管理技能是企业经营中的重中之重。课程价值点
1.详实:涵盖了经理人各项管理技能:目标设定、有效沟通、授权方法、时间管理、教练技术、激励方法以及团队管理;
2.人本:课程以人力管理过程的选、育、用、留四大模块讲解经理日常工作的重心;
3.实战:案例+工具,模拟场景体验,有内容、方法可迅速复制使用。课程对象
企业总经理及中高层管理人员、部门经理、一线主管及储备干部。解决问题
1.深刻理解管理者角色
2.掌握招人识人用人的基本技巧
3.掌握目标设定、时间管理、有效沟通的技能
4.了解团队,运用激励、辅导和授权塑造高绩效团队课程时长
12 H课程大纲
一、经理人关心员工什么
胜任力模型
职业规划
二、选材篇:如何选择合适的人才
1.理解人才的选择标准
2.掌握招聘流程和面试步骤
3.学习行为面试的方法
三、 用才篇:如何使用好你现有的人才
1.管理与执行
员工执行力差的五大原因
经理人的角色认知
管理的五大职能
解决团队执行力的五大方法
2.目标管理与目标设定
目标管理
目标类别
目标设定原则
目标设定流程
有效设定员工目标
3.绩效考核与绩效管理
绩效管理全循环
绩效考核与评估
绩效面谈与反馈
绩效跟踪与改善
4.优秀企业人力管理案例分享
四、 育才篇:如何帮助好你的团队和员工共同进步
1.人才技能分析
2.员工培训计划
3.有效委派与授权
4.教练辅导技术
5.管理的721法则
五、 激励篇:保留和激励员工
1.周一清晨的领导力
司机与乘客
逃离管理黑洞
激发团队正能量
2.有效的团队沟通
沟通的价值
沟通模型与沟通障碍
识别你的沟通风格
有效的与他人沟通
3.有效激励员工
激励的定义
员工需求分析
激励的原则和类型
激励体制设计
赞扬的技巧
激励员工的“七种武器”
六、 团队篇:塑造高绩效团队
1.团队的定义
2.团队的角色认知
3.团队的发展阶段
团队发展期
团队风暴期
团队稳定期
团队高涨期